خدمة

MCIR9JS36UP77

عملية الخدمة

01

فريق الأعمال

خبرة الصناعة: لدينا العديد من الخبراء ذوي الخلفية والخبرة العميقة في الصناعة لتقديم دعم قوي لتطوير منتجاتنا.

02

فريق التصميم

الشركة لديها عدد من R & amp؛ المهنية د موظفين مع خبرة غنية وقدرات تقنية في المجالات المهنية.

03

فريق فحص الجودة

الموظفين: فريق فحص الجودة لديه العديد من مفتشي الجودة المهنية للسيطرة الصارمة على جودة المنتج.

04

التعبئة والتغليف والنقل

التعاون مع العديد من شركات اللوجستيات لتقديم خدمات النقل السريعة والموثوقة لضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب وبطريقة آمنة.

05

دعم ما بعد البيع

دعم ما بعد البيع ضمان الجودة الشاملة ما بعد البيع وفقا للمعايير الدولية ومواصفات الصناعة.

MCIR9JS36UP77

أسئلة متكررة

ما هو الدكتور راشيل؟

الدكتور راشل هي علامة تجارية للعناية الشخصية والجمال تقدم حلول العناية بالبشرة والشعر ورعاية الأطفال مصممة لدعم مجموعة واسعة من الاحتياجات والمخاوف.

أين مقر الدكتور راشيل؟

تأسست الدكتورة راشل ومقرها في جميع أنحاء الصين والإمارات العربية المتحدة، مع عمليات التسويق والتصدير في ييو وغوانغجو، الصين.

ما هو الكيان التجاري وراء الدكتور راشيل؟

تدعم شركة Yiwu Rashel Trading Co.، Ltd. عمليات العلامة التجارية للدكتور راشيل، والوكالة العالمية / التوزيع، وخدمات تخصيص المنتج.

أين يتم تصنيع منتجات دكتور راشل؟

يتم تصنيع منتجات الدكتور راشل في الصين ، مع مرافق الإنتاج الموجودة في قوانغتشو.

أين الدكتور راشيل متاح عالمياً؟

 يتم توزيع منتجات الدكتور راشل في جميع أنحاء العالم وتصديرها إلى أكثر من 130 دولة، بما في ذلك الأسواق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب شرق آسيا وآسيا الوسطى وروسيا وأمريكا الجنوبية وأوروبا.

ما هي مهمة العلامة التجارية / وعد الدكتور راشيل؟

مع "المكونات الطبيعية x التحقق من الصحة العلمية" في جوهرها، يخلق الدكتور راشل منتجات الرعاية اليومية عالية الجودة وبأسعار معقولة وفعالة حقا للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.

كيف يمكنني تأكيد زيارتي لموقع الدكتور راشيل الرسمي؟

يرجى التأكد من أن النطاق هو drrashel-bbg.com ، وأن تفاصيل الاتصال تتطابق مع صفحة الاتصال الرسمية لدينا. تتضمن جميع عبوات منتجات دكتور راشل أيضًا رمز QR يربط مباشرة بموقعنا الرسمي ، والذي يمكنك مسحه للتحقق من الأصالة.

كيف يمكنني التحقق من أن منتج دكتور راشل أصلي؟

نوصي بالشراء من موقعنا الرسمي أو الموزعين المعتمدين / تجار التجزئة. يرجى التحقق من رمز QR على التعبئة والتغليف ومسحه للتأكد من أنه يوجه إلى نطاقنا الرسمي drrashel-bbg.com. إذا كنت غير متأكد، يرجى إرسال لنا صور المنتج والكرتون الخارجي، تفاصيل الدفعة / التسمية، دليل الشراء الخاص بك، واسم رابط البائع / المتجر للتحقق.

هل لدى الدكتور راشيل حسابات رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

أجل يتم إدراج القنوات الرسمية للدكتور راشيل في صفحة الاتصال بنا (TikTok ، Instagram ، Facebook ، YouTube).

هل الدكتور راشل علامة تجارية أو مصنع OEM / ODM؟

الدكتور راشل هو في المقام الأول علامة تجارية تجميل تركز على العناية بالبشرة، ونحن أيضا توفر دعم تصنيع OEM / ODM موجهة نحو التصدير للشركاء (على سبيل المثال، العلامة الخاصة والمنتجات المخصصة.

من أسس الدكتور راشيل؟

تأسس الدكتور راشل السيد بكري، وهو رجل أعمال أردني فلسطيني يمتلك أكثر من 30 عاما من الخبرة في الصناعة.

لماذا تم إنشاء الدكتور راشيل؟

تم بناء الدكتور راشل على اعتقاد بسيط: كل شخص يستحق رعاية شخصية موثوقة ذات جودة عالية ومتاحة. 

من هم الزبائن النموذجيون للدكتور راشيل؟

ويشمل عملاء الدكتور راشل النموذجيون الوكلاء / الموزعين في الخارج وتجار الجملة وتجار التجزئة.

ما هو موقع العلامة التجارية الشاملة للدكتور راشيل؟

علامة تجارية عالمية للرعاية الشخصية مقرها الصين والإمارات العربية المتحدة (منشأ دبي) مدفوعة بـ "المكونات الطبيعية × التحقق من الصحة العلمية"، وتقدم نتائج مثبتة بأسعار ودية.

ما هي نقاط القوة الأساسية للدكتور راشيل؟

جودة مستقرة، قيمة قوية مقابل المال، والابتكار المستمر - مدعوم من خلال البحث المتكامل. د، التصنيع، والجودة، وقدرات سلسلة التوريد.

ما هي القيم الأساسية للدكتور راشيل؟

يتبع الدكتور راشيل هذه القيم:

حقيقي - مبني على احتياجات السوق والمستهلكين الحقيقية

عملي - التوازن بين القيمة والتكلفة؛ لا ابتكار مزيف

جودة مستقرة - أداء متسق ومعدل إعادة الشراء العالي

الابتكار - الابتكار مدفوع باحتياجات السوق الحقيقية

Win-Win - تنمو مع شركاء موثوقين

متعددة الثقافات - أصل الإمارات مع احترام الأسواق المتنوعة

ما هي المعالم الرئيسية للدكتور راشيل (المستوى العالي)؟

إليك جدول زمني سريع:

2008: إطلاق العلامة التجارية (أصل دبي) وبدء التوسع العالمي

2008-2012: أصبحت سلسلة الكولاجين الذهبي مجموعة توقيع

2013-2014: بناء سلسلة التوريد وأنظمة الجودة؛ توسع عبر قنوات مجلس التعاون الخليجي

2016-2017: متجر دبي الرائد وأفضل مبيعات Black Mask

2019: أصبح خط فيتامين سي مجموعة نمو رئيسية في 60 دولة

2020-2024: توسيع البحث والتطوير د والإنتاج الآلي؛ صادرات إلى 130 دولة

2025-2026: إطلاق المتجر الرئيسي للعلامة التجارية الأردنية والترقية الشاملة نحو نظام أكثر تركيزا على المستهلك.

 

هل تقدم تخصيص OEM / ODM أو التسمية الخاصة؟

أجل يدعم الدكتور راشل تخصيص المنتج ويمكنه المساعدة في حلول التعبئة والتغليف والتصميم وأخذ العينات للتأكيد - يرجى الاتصال بنا مع احتياجاتك. اتصل بنا

كيف يمكنني التقدم بطلب لتصبح موزع / وكيل في الخارج؟

يرجى مشاركة ملف تعريف أعمالك والسوق المستهدفة وقنوات المبيعات والأحجام المتوقعة. سيقوم فريقنا بمراجعة ومتابعة خيارات التعاون والخطوات التالية. اتصل بنا

ما هو نطاق أعمال الدكتور راشل / تغطية المنتج؟

الدكتور راشيل يركز على R & amp; د، التصنيع، والمبيعات العالمية للعناية بالبشرة الوظيفية والرعاية الشخصية اليومية. وتشمل المحفظة العناية بالوجه ورعاية الجسم والتنظيف الأساسي ورعاية الشعر لخدمة الأسواق المختلفة وسيناريوهات الاستخدام.

ما هي قدرة الدكتور راشل على التصنيع؟

لدى الدكتور راشل نظام إنتاج ناضج ومستقر يدعم طلبات متعددة الفئات ومواصفات متعددة ، ويدير مصنع ذكي مجهز بـ 70 خط إنتاج آلي. وتشمل العمليات الرئيسية مصادر المواد الخام وفحصها، وتطوير الصيغ وأخذ العينات، والملء والتعبئة الآلية، وفحص السلع النهائية، وتتبع الدفعات.

كيف يسيطر الدكتور راشيل على جودة المنتج ويضمن ذلك؟

 تغطي مراقبة الجودة دورة الحياة الكاملة: فحص المواد الواردة، ومراقبة الجودة أثناء العملية، واختبار المنتج النهائي وعينات الاحتفاظ، وتتبع الدفعات مع سجلات الجودة لضمان الاتساق.

هل يمكنك تقديم تقارير اختبار المنتج ووثائق الشهادة؟

يمكن للدكتور راشيل دعم توفير تقارير اختبار المنتج ، COA ، MSDS ، قوائم المكونات ، وثائق الإيداع ، ومواد الامتثال الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى شهادات محددة أو تقارير تدقيق (على سبيل المثال ، ISO ، BSCI ، SEDEX) ، يرجى مشاركة متطلبات السوق المستهدفة الخاصة بك وسوف نؤكد التوافر. اتصل بنا لمزيد من التفاصيل.

ما هو موقع الدكتور راشل للعناية بالبشرة؟

منذ عام 2008، ركزت شركة Dr.RASHEL على العناية بالبشرة القائمة على العلم، وتقديم نتائج مرئية ومثبتة مع علم المكونات والصيغة، بدلاً من التسويق القائم على المفهوم فقط.

ما هي فئات المنتجات التي تقدمها؟

الدكتور راشيل يقدم مجموعة واسعة من العناية بالوجه ، مجموعات و مجموعات ، العناية بالجسم ، العناية بالطفل ، العناية بالشمس ، العناية بالشعر ، العناية بالنساء ، العناية بالرجال ، العناية بالفم ، المكياج و.

ما هي مخاوف الجلد التي تستهدف منتجات دكتور راشيل؟

تغطي مجموعة الدكتور راشل المخاوف مثل الإضاءة وتصحيح البقع ، ومكافحة التجاعيد والتشديد ، والمهدئة والإصلاح ، ومكافحة الزيت ورعاية حب الشباب ، والترطيب والترطيب ، وتكرير المسام.

ما المكونات التي تستخدمها منتجات دكتور راشيل؟

يختار الدكتور راشل المكونات من موردين ذوي سمعة جيدة في جميع أنحاء العالم ، حيث يجمع بين المكونات الطبيعية والمواد النشطة المدعومة علميا لبناء صيغ فعالة. تشمل مكوناتنا الرئيسية البطل فيتامين C ، نياسيناميد ، PDRN ، حمض الهيالورونيك ، الكولاجين ، وغيرها من المواد النشطة المثبتة.

أين يمكنني العثور على قائمة المكونات الكاملة (INCI) لمنتج؟

للحصول على قوائم المكونات الكاملة (INCI) والوثائق المتعلقة بالامتثال، يرجى الاتصال بنا. يمكن لفريقنا تقديم معلومات المنتج ذات الصلة وملفات الدعم عند الطلب. اتصل بنا

هل يتم اختبار منتجات دكتور راشيل الجلدية؟

بعض منتجات دكتور راشيل يتم اختبارها الجلدية. إذا كنت بحاجة إلى تقارير اختبار لمتطلبات معينة من SKU أو السوق، يرجى الاتصال بنا وسنشارك ما هو متاح. اتصل بنا

هل يمكن للعملاء الحوامل أو الرضاعة الطبيعية استخدام منتجات دكتور راشل؟

في حالة الحمل أو الرضاعة الطبيعية، نوصي بالتشاور مع أخصائي الرعاية الصحية قبل الاستخدام، وخاصة بالنسبة للمنتجات التي تحتوي على مكونات نشطة (على سبيل المثال، الشبكيات أو الأحماض). اختبار التصحيح أولا وتوقف عن الاستخدام إذا حدث تهيج.

كيف يمكنني وضع طلب (خصوصا للاستفسارات الجملة / التجارية) ؟

يرجى الاتصال بالدكتور راشيل عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني مع متطلباتك (المنتجات والكميات والوجهة). سيرد فريقنا مع التوافر والاقتباس والخطوات التالية. اتصل بنا

هل تقدم الشحن الدولي؟

أجل الدكتور راشل تصدر إلى العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. تعتمد توافر الشحن والجداول الزمنية على وجهتك وتفاصيل الطلب.

ما هي خيارات التسليم / اللوجستيات التي تدعمها؟

يعمل الدكتور راشل مع شركاء لوجستيين متعددين ويمكنه دعم حلول التسليم المختلفة (البحرية / الجوية / السريعة) بناءً على وجهتك وجداولك الزمنية وميزانيتك. اتصل بنا

ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟

بالنسبة لأوامر الجملة / B2B ، يتم استخدام التحويل المصرفي (T / T) بشكل شائع. قد تتوفر خيارات الدفع الأخرى حسب حجم الطلب والوجهة (على سبيل المثال ، PayPal للعينات أو الطلبات الصغيرة). يرجى الاتصال بنا لتأكيد الخيار الأفضل لطلبك. اتصل بنا

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد إرساله؟

يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يدخل الطلب الإنتاج أو تم شحنه ، فقد يتم دعم التغييرات / الإلغاءات. إذا بدأ الإنتاج أو الشحن ، قد تكون التعديلات محدودة ويمكن تطبيق أي تكاليف تتكبدها بالفعل. اتصل بنا

ما هي سياسة الإرجاع / التبادل الخاصة بك إذا وصلت البنود التالفة أو غير الصحيحة؟

 إذا وصلت البنود التالفة أو المفقودة أو غير الصحيحة ، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم مع الصور / الفيديوهات (بما في ذلك الكرتون الخارجي وعلامات المنتج) وتفاصيل طلبك. بعد التحقق ، سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد / ائتمان أو حل آخر حسب الحالة. اتصل بنا

هل تتوافق منتجات دكتور راشل مع لوائح مستحضرات التجميل؟

يهدف الدكتور راشل إلى الامتثال لمتطلبات سلامة مستحضرات التجميل والوسم المعمول بها في الأسواق التي يتم خدمتها. إذا كنت بحاجة إلى وثائق الامتثال للتوزيع، يرجى الاتصال بنا.

كيف يمكنني الإبلاغ عن منتجات مزورة أو بائعين مشبوهين؟

يرجى ارسال بريد إلكتروني إلينا مع الصور ، رابط البائع / اسم المتجر ، تفاصيل الدفعة / التسمية ، ودليل الشراء الخاص بك حتى نتمكن من التحقيق. اتصل بنا

هل يمكن للدكتور راشل دعم تسجيل المنتجات / إيداعها في أسواق متعددة؟

أجل يتبع تطوير المنتج وإطلاقه اللوائح ذات الصلة ومتطلبات الوصول لمختلف البلدان والمناطق. يمكن للدكتور راشل دعم ملفات وتوثيقات متعددة الأسواق بناءً على سوقك المستهدفة. اتصل بنا

ما هي معايير الجودة أو الإدارة التي يتبعها الدكتور راشل؟

يحتفظ الدكتور راشل بنهج إدارة الجودة يشير إلى المعايير الدولية المستخدمة على نطاق واسع (مثل ISO). يمكن دعم تدقيقات الإدارة البيئية والمسؤولية الاجتماعية (على سبيل المثال، ISO 14001، BSCI، SEDEX) بناءً على متطلبات السوق والعملاء. اتصل بنا

ما هي الوثائق التقنية التي يمكن للدكتور راشل توفيرها للمشترين؟

اعتمادا على سوق الوجهة والمنتج، يمكن للدكتور راشل دعم الوثائق التقنية للمنتج، ومعلومات المكونات، وتقارير الاختبار، وغيرها من مواد الامتثال المطلوبة للتوزيع. اتصل بنا

من يجب علي الاتصال به بشأن الأسئلة القانونية / الامتثال؟

يرجى الاتصال بفريق الامتثال للدكتور راشيل في drrashel@bbgrashel.com. اتصل بنا

أين يمكنني العثور على شروط موقع الدكتور راشل أو شروط الشراء؟

يمكنك عادة العثور على أحدث الشروط و الشروط وسياسة الخصوصية في أسفل الموقع. إذا لم تتمكن من الوصول إليها أو تحتاج إلى نسخة من سجلاتك، يرجى الاتصال بفريقنا وسنقدم الإصدار الحالي. اتصل بنا

الاتصال

WhatsApp: +86 15356968209/ +86 13049999875

WhatsApp:+86 1865356968209/ +86 13049999875

Email: drrashel@bbgrashel.com