服务

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服务流程

01

业务团队

行业专长:我们拥有许多具有深厚行业背景和专业知识的专家,为我们的产品开发提供强有力的支持。

02

设计团队

公司拥有一批专业的研发人员;D在专业领域具有丰富经验和技术能力的人员。

03

质检组

员工:质检团队拥有多名专业质检员,严格控制产品质量。

04

包装和运输

与众多物流公司合作,提供快速可靠的运输服务,确保产品及时安全地交付给客户。

05

售后支持

售后支持按照国际标准和行业规范提供全面的质量售后保证。

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常见问题

Rashel博士是什么?

Dr.Rashel是一个美容和个人护理品牌,提供护肤、护发和婴儿护理解决方案,旨在满足各种需求和担忧。

Rashel医生在哪里?

Rashel博士成立于中国和阿联酋,总部设在中国义乌和广州。

Rashel博士背后的商业实体是什么?

有限公司支持罗谢尔博士的品牌运营、全球代理/分销和产品定制服务。

Rashel博士的产品在哪里生产?

Rashel博士的产品在中国制造,生产设施位于广州。

Rashel博士在全球哪里?

 Rashel博士的产品遍布全球,出口到130多个国家,包括中东、非洲、东南亚、中亚、俄罗斯、南美和欧洲的市场。

Rashel博士的品牌使命/承诺是什么?

Rashel博士以“天然成分x科学验证”为核心,为全球消费者创造高质量、实惠、真正有效的日常护理产品。

我如何确认我正在访问Rashel博士的官方网站?

请确保域名为drrashel-bbg.com,联系方式与我们的官方联系我们页面相匹配。所有Rashel博士的产品包装上还包括一个直接链接到我们官方网站的二维码,您可以扫描该二维码以验证真实性。

我如何验证我的Dr.Rashel产品是正品?

我们建议从我们的官方网站或授权分销商/零售商处购买。请检查包装上的二维码并扫描以确认其指向我们的官方域名drrashel-bbg.com。如果您不确定,请将产品和外箱的照片、批次/标签详细信息、您的购买证明以及卖家链接/店铺名称发送给我们进行验证。

Rashel医生有官方社交媒体账号吗?

对。Rashel博士的官方频道列在联系我们页面上(TikTok、Instagram、Facebook、YouTube)。

Rashel博士是品牌还是OEM/ODM制造商?

Rashel博士主要是一个专注于护肤的美容品牌,我们还为合作伙伴提供出口导向的OEM/ODM制造支持(例如自有品牌和定制产品)。

谁创立了拉舍尔博士?

Rashel博士由Bakri先生创立,Bakri先生是一位拥有30多年行业经验的约旦-巴勒斯坦企业家。

Rashel博士为什么被创造出来?

Rashel博士建立在一个简单的信念之上:每个人都应该得到高质量和可获得的可靠个人护理。 

Rashel博士的典型客户是谁?

Rashel博士的典型客户包括海外代理商/分销商、批发商和零售商。

Rashel博士的整体品牌定位是什么?

一个总部位于中国和阿联酋、具有全球视野的个人护理品牌(迪拜起源),以“天然成分x科学验证”为动力,以优惠的价格提供经过验证的结果。

Rashel博士的核心优势是什么?

质量稳定,性价比高,持续创新——以集成研发为支撑;D、 制造、质量和供应链能力。

Rashel博士的核心价值观是什么?

Rashel博士遵循这些价值观:

真实——基于真实市场和消费者需求构建

实用性——平衡价值和成本;没有虚假创新

质量稳定-性能稳定,回购率高

创新-由实际市场需求驱动的创新

共赢-与值得信赖的合作伙伴共同成长

多元文化-阿联酋血统,尊重多元化市场

Rashel博士的关键里程碑(高层)是什么?

以下是一个快速的时间表:

2008年:品牌推出(迪拜起源)并开始全球扩张

2008-2012年:金胶原蛋白系列成为标志性系列

2013-2014年:建立供应链和质量体系;扩展到GCC渠道

2016-2017年:迪拜旗舰店和Black Mask突破畅销榜

2019年:维生素C系列成为60个国家的主要增长范围

2020-2024年:扩大研发;D和自动化生产;出口到130个国家

2025-2026年:约旦品牌旗舰店开业,全面升级为更加以消费者为中心的体系。

 

你们提供OEM/ODM或自有品牌定制吗?

对。Rashel博士支持产品定制,可以帮助提供包装/设计解决方案和样品确认——请根据您的需求与我们联系。联系我们

我如何申请成为分销商/海外代理商?

请分享您的业务概况、目标市场、销售渠道和预期销量。我们的团队将审查并跟进合作方案和下一步行动。联系我们

Rashel博士的业务范围/产品覆盖范围是什么?

Rashel博士专注于R&D、 功能性护肤品和日常个人护理的生产和全球销售。该产品组合涵盖面部护理、身体护理、基础清洁和头发护理,以服务于不同的市场和使用场景。

Rashel博士的制造能力是什么?

Rashel博士拥有成熟稳定的生产体系,支持多品类、多规格订单,并运营着一个配备70条自动化生产线的智能工厂。关键流程包括原材料采购和检验、配方开发和取样、自动灌装和包装、成品检验和批次可追溯性。

Rashel博士如何控制和确保产品质量?

 质量控制涵盖了整个生命周期:进料检验、过程质量监控、成品测试和保留样品,以及带有质量记录的批次可追溯性,以确保一致性。

您能提供产品测试报告和认证文件吗?

Rashel博士可以支持提供产品测试报告、COA、MSDS、成分清单、归档文件和其他合规材料。如果您需要特定的证书或审计报告(例如ISO、BSCI、SEDEX),请分享您的目标市场要求,我们将确认可用性。联系我们了解更多详情。

RASHEL博士的护肤定位是什么?

自2008年以来,RASHEL博士一直专注于科学驱动的护肤品,通过成分和配方科学提供可见的、经过验证的结果,而不仅仅是概念营销。

你们提供哪些产品类别?

Rashel医生提供面部护理、套装和;试剂盒、身体护理、婴儿护理、防晒、头发护理、女性护理、男性护理、口腔护理、化妆品。

Rashel博士的产品针对哪些皮肤问题?

Rashel博士的产品系列涵盖了提亮和祛斑、抗皱和紧致、舒缓和修复、控油和痤疮护理、保湿和保湿以及毛孔细化等方面。

Rashel博士的产品使用哪些成分?

Rashel博士从全球知名供应商那里挑选成分,将天然成分与科学支持的活性成分相结合,构建有效的配方。我们的主要英雄成分包括维生素C、烟酰胺、PDRN、透明质酸、胶原蛋白和其他经过验证的活性成分。

我在哪里可以找到产品的完整成分清单(INCI)?

有关完整的成分清单(INCI)和合规相关文件,请联系我们。我们的团队可以根据要求提供相关的产品信息和支持文件。联系我们

Rashel医生的产品是否经过皮肤病学测试?

Rashel博士的一些产品经过皮肤病学测试。如果您需要特定SKU或市场要求的测试报告,请联系我们,我们将分享可用的内容。联系我们

孕妇或哺乳期的顾客可以使用Dr.Rashel的产品吗?

对于怀孕或哺乳期,我们建议在使用前咨询医疗保健专业人员,特别是对于含有活性成分(如维甲酸或酸类)的产品。首先进行斑贴试验,如果出现刺激,则停止使用。

我如何下订单(尤其是批发/商务咨询)?

请通过WhatsApp或电子邮件联系Rashel博士,告知您的要求(产品、数量、目的地)。我们的团队将回复可用性、报价和下一步行动。联系我们

你们提供国际航运吗?

对。Rashel博士出口到世界各地的许多国家。配送可用性和时间表取决于您的目的地和订单详细信息。

您支持哪些交付/物流选项?

Rashel博士与多个物流合作伙伴合作,可以根据您的目的地、时间表和预算支持不同的交付解决方案(海运/空运/快递)。联系我们

你们接受什么付款方式?

对于批发/B2B订单,通常使用银行转账(T/T)。根据订单大小和目的地,可能有其他付款方式(例如,样品或小订单的PayPal)。请联系我们以确认您订单的最佳选项。联系我们

下单后,我可以更改或取消订单吗?

请尽快与我们联系。如果订单尚未投入生产或发货,则可能支持更改/取消;如果生产或装运已经开始,修改可能会受到限制,已经产生的任何费用都可能适用。联系我们

如果物品到达时损坏或不正确,您的退换货政策是什么?

 如果物品到达时损坏、丢失或不正确,请在交货后7天内与我们联系,并附上照片/视频(包括外箱和产品标签)和您的订单详细信息。核实后,我们将根据具体情况安排更换、退款/退款或其他解决方案。联系我们

Dr.Rashel的产品是否符合化妆品法规?

Rashel博士旨在遵守所服务市场适用的化妆品安全和标签要求。如果您需要合规文件进行分发,请联系我们。联系我们

我如何举报假冒产品或可疑卖家?

请给我们发电子邮件,附上照片、卖家链接/店铺名称、批次/标签详细信息以及您的购买证明,以便我们进行调查。联系我们

Rashel博士可以支持多市场产品注册/备案吗?

对。产品开发和发布遵循不同国家和地区的相关法规和准入要求。Rashel博士可以根据您的目标市场支持多市场备案和文件编制。联系我们

Rashel博士遵循什么质量或管理标准?

Rashel博士保持了一种参考广泛使用的国际标准(如ISO)的质量管理方法。环境管理和社会责任审计(如ISO 14001、BSCI、SEDEX)可根据市场和客户要求提供支持。联系我们

Rashel博士可以向买家提供哪些合规或技术文件?

根据目标市场和产品,Rashel博士可以支持产品技术文件、成分信息、测试报告和分销所需的其他合规材料。联系我们

如有法律/合规问题,我应该联系谁?

请联系Rashel博士的合规团队drrashel@bbgrashel.com.联系我们

我在哪里可以找到Rashel博士的网站条款或购买条款?

您通常可以找到最新的条款和;网站页脚中的条件和隐私政策链接。如果您无法访问它们或需要一份记录副本,请联系我们的团队,我们将提供最新版本。联系我们

联系

WhatsApp: +86 15356968209/ +86 13049999875

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Email: drrashel@bbgrashel.com